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よくある質問

Q1作るのも、ネットで注文するのもはじめてで、よくわからないのですが?
ご心配なく、お気軽にご相談ください。
Q2 打ち合わせに来ていただけますか?
お客様にお安くご提供するため、伺っての打ち合わせは基本的に行っておりません。スタッフがメール、お電話で詳しく内容を伺いましてお客様のご希望をお尋ねしますので安心してご注文ください。
Q3 メールで確認画像を見ました、パソコンで確認した通りの色になりますか?
色は微妙に変化します。パソコンは1台1台、設定やディスプレイが違う為、実は色味がかなり違う場合がございます。お客様のパソコン画面の環境設定により色味がかなり変わりますので違う色味になる可能性が大きいかと思います。例えば緑が赤になるほどの大きな変化はありませんが微妙な色味は変わりますので御了承ください。
Q4 校正はどうやってするの?
基本はメールにPDFファイルを添付して送信します。ご要望があればFAXや郵送などの対応も致しますのでお気軽にお申し付けください。
Q5 全てオリジナル(デザイン、サイズ等)で作ってもらえますか?
出来るだけデザインテンプレートをカスタム化して使う形でお願い致します。色や文字を自由に変更可能なので、充分オリジナルなものが作れますよ。 ただし、ご要望があれば対応致しますのでお問い合せください。
Q6 どんなデザインでも作ってもらえますか?
著作権や商標権にふれるもの、風俗、アダルトに関するものはできません。
Q7  デザインデータはいただけますか?
申し訳ございませんがデータはお渡しできません。ご了承ください。
Q8  サンプルをもらうことはできますか?
はい。各種類ご用意しております。紙見本などもございますので(資料(サンプル)請求)よりお申込ください。
 

商品について

Q1金券の商品券タイプの背景色は変えられますか?
申し訳ございません。金券の地紋は大変複雑なものとなっておりますので、色の変更はできません。
他のテンプレートの中から色合いの違うものをお選びください。
Q2 通し番号は自由に設定できますか?(金券・商品券タイプと回数券のみ)
設定できます。お好きな番号から始められます。ナンバリング自体は別料金となっておりますので、
料金表をご参照ください。
Q3 何枚単位から印刷できますか?
100枚から対応可能です。ただし、枚数に対する単価が割高になりますので、枚数は多いほど金額的にはお得です。
Q4 お店のロゴは入れられますか?
はい、大丈夫です。お持ちのロゴデータをいただければ対応致します。
Q5 オリジナル地図を入れられますか?
はい、大丈夫です。お持ちの地図データをいただければ対応致します。(新規作成の場合、別途見積)
Q6 字や色は変更できますか?
はい、可能です。ご希望に添って対応致します。
Q7  回数券のミシン目の数を指定できますか?
現状ではミシン目は10本入っております。一枚目は表紙部分と繋がっておりますので、一枚目も切り離したい場合はミシン目を11本に増やす事も可能です。
Q8  用紙の種類はなんですか?
上質紙です。商品によって紙の厚さは異なります。くわしくは各商品カテゴリーをご覧ください。
Q9  自分で作ったデータで商品を作っていただけますか?
作成できます。別途お見積もりとなりますので、お問い合せください。
Q10 オリジナルのデータを作っていただけますか?
作成できます。別途お見積もりとなりますので、お問い合せください。
Q11 データはどのように送ればいいの?
10Mまではメールで対応しております。それ以外の場合はお問合せください。
 

キャンセル・変更について

Q1キャンセル・変更はいつまで可能ですか?また、料金はかかるのですか?
校了までは、キャンセル・変更もOKです。勿論料金はかかりません。
 

納期・発送・お支払いについて

Q1支払い方法はどうすれば良いですか?
お支払いは次の3つの支払い方法からお選びいただけます。
【1】クレジットカード決済   【2】商品お引き渡し時の代金引換払い   【3】納品後7日以内の銀行振込み
Q2 発送先は複数指定できますか?
はい、3件までは指定を受け付けております。それ以上の場合は、お見積もりとなりますのでお問合せください。
Q3 海外に発送できますか?
申し訳ございませんが、発送先および注文時の登録住所は、日本国内に限らせていただきます。
Q4 注文してから納品までどのくらいかかるの?
原稿内容にOKをいただいてから、約1週間です。
 
 
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